Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne de Listen Magazine (ci-après « la Boutique ») entre Tété Danklou (entreprise en cours d'immatriculation — SIRET : [À COMPLÉTER], adresse : [À COMPLÉTER], email : contact@listen-magazine.com), ci-après « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat, ci-après « le Client ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

La Boutique propose à la vente des éditions imprimées de Listen Magazine, notamment le N°0 « Hybridation », édition limitée. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.

Article 5 — Expédition et livraison

Les commandes sont livrées en France et dans les pays de l'Union européenne. Chaque exemplaire étant une édition limitée préparée à la main, les commandes sont préparées et expédiées sous 7 à 14 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un email est envoyé au Client lors de l'expédition. Les délais d'acheminement du transporteur s'ajoutent à ce délai de préparation et dépendent de la destination. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion de la commande, sauf délai différent expressément accepté par le Client. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à contact@listen-magazine.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge du Client. Le remboursement (produit et frais de livraison initiaux standard) intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour ou de la preuve d'expédition.

Article 7 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit endommagé à la réception, le Client est invité à contacter le Vendeur sous 48 heures, photos à l'appui.

Article 8 — Données personnelles

Les traitements de données liés aux commandes sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Article 9 — Médiation et litiges

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR À DÉSIGNER — À COMPLÉTER]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.